Terms of Servicetérminos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.

1. Información general y aceptación

Estos Términos del Servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso de RagnaWorld Retro (el «Servidor», «el Servicio», «nosotros»), accesible en https://retro.ragnaworld.net, así como de su panel de control, foros y demás servicios asociados.

Contacto: el Servidor es operado por un particular desde España con fines de afición y sin ánimo de lucro. Puedes dirigirte a nosotros, para cualquier cuestión relativa a estos Términos, en [email protected].

Al registrar una cuenta, acceder al Servidor o utilizar cualquiera de sus servicios manifiestas que has leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos, incluida la información sobre protección de datos de la Sección 12, así como las normas del juego y los anuncios oficiales que las desarrollen. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no utilices el Servicio.

2. Naturaleza del Servicio y ausencia de vínculo con los titulares de derechos

RagnaWorld Retro es un servidor privado no oficial de Ragnarok Online, de carácter gratuito, creado y mantenido por aficionados con fines exclusivamente recreativos y sin ánimo de lucro.

Ragnarok Online, sus personajes, sprites, música, arte y demás elementos son marcas y obras protegidas propiedad de Gravity Co., Ltd. y/o de sus respectivos licenciatarios. El Servidor no está afiliado, patrocinado, autorizado ni respaldado por Gravity Co., Ltd., Warpportal, Gung Ho Online Entertainment ni por ninguna otra entidad titular de derechos sobre la obra original. Las referencias a dichas marcas se realizan únicamente a efectos identificativos.

Si eres titular de derechos y consideras que algún contenido alojado en el Servidor los vulnera, escríbenos a [email protected] identificando el contenido y tu titularidad: procederemos a su retirada de forma diligente, conforme al artículo 16 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

3. Capacidad y edad mínima

Para registrar una cuenta debes tener al menos 14 años cumplidos, edad mínima para consentir el tratamiento de datos personales conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los menores de 14 años solo podrán utilizar el Servicio con el consentimiento previo de sus padres, madres o tutores legales. Podremos solicitar acreditación de dicho consentimiento y, de no obtenerse, cancelar la cuenta y suprimir los datos asociados.

Los padres, madres o tutores legales son responsables del uso que los menores a su cargo hagan del Servicio, incluidas las donaciones que estos realicen.

4. Cuenta de usuario

1. Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados, en particular una dirección de correo electrónico válida y bajo tu control, necesaria para la confirmación de la cuenta y la recuperación de la contraseña.
2. Eres el único responsable de la custodia de tus credenciales. Toda actividad realizada desde tu cuenta se presumirá realizada por ti. Comunícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
3. Queda prohibido compartir, ceder, prestar, alquilar, vender, comprar o transferir cuentas por cualquier medio y bajo cualquier concepto.
4. La cuenta no es de tu propiedad. Se te concede una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible, que podemos suspender o revocar conforme a estos Términos.
5. Podemos limitar el número de cuentas por persona, dirección IP o dispositivo, así como el número de clientes conectados simultáneamente, para preservar el equilibrio del juego.
6. Está prohibido crear cuentas para eludir una sanción previa.

5. Normas de conducta

Al utilizar el Servicio te comprometes a no realizar, directa o indirectamente, ninguna de las siguientes conductas:

1. Programas y clientes no autorizados: usar cheats, hacks, bots, macros, auto-clickers, clientes modificados, editores de memoria, manipulación de paquetes o cualquier herramienta de terceros que otorgue una ventaja no prevista por el diseño del juego, así como automatizar la jugabilidad de cualquier forma.
2. Explotación de errores: aprovechar bugs, fallos de configuración o comportamientos no intencionados. Si detectas uno, debes reportarlo al equipo y abstenerte de utilizarlo; ocultarlo o explotarlo se considerará infracción grave.
3. Duplicación: duplicar o generar de forma ilegítima ítems, zeny, créditos, puntos o cualquier otro recurso.
4. Comercio con dinero real (RMT): comprar, vender, intercambiar, subastar u ofrecer cuentas, personajes, ítems, zeny, créditos o servicios del juego a cambio de dinero real, criptomonedas, bienes o servicios ajenos al Servidor.
5. Conductas contra otros usuarios: acosar, amenazar, insultar, difamar; difundir discurso de odio, contenido racista, xenófobo, sexista, homófobo o que incite a la violencia; publicar contenido sexual, especialmente si involucra a menores; revelar datos personales de terceros (doxing); o suplantar la identidad de otros jugadores o de miembros del equipo.
6. Spam y fraude: enviar mensajes masivos o repetitivos, publicitar otros servidores o servicios, realizar estafas dentro o fuera del juego, practicar phishing o distribuir malware y enlaces maliciosos.
7. Ataques a la infraestructura: realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos de forma masiva y automatizada, efectuar pruebas de intrusión no autorizadas, ataques de denegación de servicio o cualquier intento de acceso no autorizado a los sistemas, bases de datos o cuentas ajenas.
8. Evasión de sanciones: utilizar cuentas alternativas, VPN, proxies o cualquier medio para eludir una suspensión o un baneo.
9. Cualquier conducta ilícita conforme a la legislación española o a la legislación aplicable en tu país de residencia.

Estas normas se aplican tanto dentro del juego como en los canales oficiales del Servidor (web, foros, Discord y redes sociales).

6. Moderación, sanciones y reclamaciones

El equipo del Servidor puede adoptar, de forma proporcionada a la gravedad y reiteración de la conducta, medidas como: advertencia, silenciamiento temporal o permanente del chat, retirada o eliminación de ítems, zeny o créditos obtenidos de forma ilegítima, reversión de transacciones, expulsión, suspensión temporal y baneo permanente de la cuenta, dirección IP o dispositivo.

Para acreditar las infracciones podremos utilizar registros técnicos, logs de chat y de comandos, historiales de transacciones y capturas aportadas por usuarios.

La aplicación de una sanción no genera derecho alguno a reembolso de donaciones ni a compensación por ítems, créditos, tiempo de juego o progreso perdidos.

Puedes solicitar la revisión de una sanción escribiendo a [email protected] dentro de los 30 días siguientes. Nuestra decisión sobre la revisión será final en el ámbito interno del Servidor, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca.

7. Donaciones, créditos e ítems virtuales

1. Las donaciones son voluntarias y tienen por objeto contribuir a sufragar los costes de funcionamiento del proyecto (alojamiento, dominio, herramientas y desarrollo). No constituyen la compra de un bien o servicio ni generan derecho de propiedad alguno.
2. Como agradecimiento podemos entregar créditos o ítems virtuales, preferentemente cosméticos o de conveniencia, cuya naturaleza, cantidad y disponibilidad determinamos discrecionalmente.
3. Los créditos e ítems virtuales carecen de valor monetario: no son propiedad del usuario, no son canjeables por dinero, no son transferibles fuera del juego, no son heredables y no pueden reclamarse en caso de cierre del Servidor.
4. Las donaciones no son reembolsables, salvo en los supuestos en que la ley lo imponga. En la medida en que la entrega de créditos o ítems pudiera calificarse como suministro de contenido digital a un consumidor, al solicitar su entrega inmediata reconoces expresamente que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
5. La reclamación fraudulenta de un cargo (chargeback) tras haber recibido los créditos o ítems dará lugar al baneo permanente de la cuenta y a la reclamación de las cantidades y gastos correspondientes.
6. Los pagos se tramitan a través de proveedores externos (por ejemplo PayPal). No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas ni credenciales bancarias. La relación con el proveedor de pago se rige por sus propias condiciones.
7. Podemos modificar, rebalancear o retirar ítems y sus efectos por motivos de equilibrio del juego, sin que ello genere derecho a compensación.
8. Cualquier obligación fiscal que la donación pueda generar para el donante en su país de residencia corre exclusivamente por su cuenta.

8. Contenido generado por los usuarios

Eres responsable del contenido que crees o publiques en el Servicio: nombres de cuenta, personaje y clan, emblemas de clan, mensajes de chat, anuncios y publicaciones en los canales oficiales.

Al publicar dicho contenido nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al ámbito del Servicio para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo públicamente en el juego y en la web (por ejemplo, en rankings o capturas promocionales), sin que ello suponga cesión de la titularidad.

Podemos renombrar, ocultar o eliminar cualquier contenido inapropiado, ofensivo o contrario a estos Términos, incluidos emblemas de clan con símbolos de odio.

9. Propiedad intelectual del Servidor

Sin perjuicio de lo indicado en la Sección 2, los desarrollos propios del proyecto (scripts, sistemas y mecánicas originales, arte original, textos, diseño y código de la web) pertenecen a sus respectivos autores. Queda prohibida su copia, distribución, modificación o uso en otros proyectos sin autorización previa y por escrito.

10. Disponibilidad, cambios y cierre del Servicio

1. El Servicio se presta según disponibilidad. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y pueden producirse paradas por mantenimiento programado o de emergencia.
2. Podemos modificar en cualquier momento las tasas de experiencia, las mecánicas, el equilibrio, la economía, los contenidos y los ítems, así como realizar reinicios o borrados totales o parciales de datos (wipes). Anunciaremos estos cambios con antelación razonable siempre que sea posible.
3. Podemos suspender o cerrar definitivamente el Servidor en cualquier momento y por cualquier motivo, sin obligación de compensar, reembolsar ni entregar copias de los datos de juego, sin perjuicio de las obligaciones legales en materia de datos personales (Sección 12).
4. Realizamos copias de seguridad con una periodicidad razonable, pero no garantizamos la recuperación de personajes, ítems o progreso perdidos por fallos técnicos, ataques informáticos, errores de terceros o actuaciones del propio usuario.

11. Exclusión y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

En particular, y dentro de dicho limite, no respondemos por:

• la pérdida de progreso, personajes, ítems, zeny o créditos, cualquiera que sea su causa;
• interrupciones, latencia, pérdidas de conexión o incompatibilidades con tu equipo;
• los daños derivados de programas de terceros que instales para acceder al juego;
• la conducta de otros usuarios, dentro o fuera del Servicio, ni por los acuerdos que alcances con ellos;
• el contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Servicio;
• daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidad.

Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos irrenunciables que la normativa de consumo reconozca a los usuarios que tengan la condición de consumidores.

En la medida en que resulte legalmente exigible alguna responsabilidad no excluible por lo anterior, esta quedará limitada al importe total efectivamente donado por el usuario al Servidor durante los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine.

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a las reclamaciones de terceros que traigan causa del incumplimiento de estos Términos o del uso ilícito del Servicio por tu parte.

12. Protección de datos personales

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

12.1. Responsable del tratamiento

El titular de RagnaWorld Retro. Puedes contactar con el responsable, y ejercer tus derechos, en [email protected]. Facilitaremos su identificación completa a quien lo solicite por ese medio.

12.2. Datos que tratamos

• De registro: nombre de usuario, contraseña (almacenada cifrada), dirección de correo electrónico, sexo y fecha de nacimiento.
• Técnicos: dirección IP y fecha de registro, de acceso y de última conexión, e identificadores técnicos del cliente de juego.
• De juego: personajes, inventario, progreso, transacciones internas y actividad en el Servidor.
• De moderación: registros de chat y de comandos, incidencias, sanciones y sus motivos.
• De donaciones: identificador de la transacción, importe y fecha facilitados por el proveedor de pago. No tratamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias.
• De comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos dirijas y de tus solicitudes de soporte.

12.3. Finalidades y bases jurídicas

• Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el Servicio (incluida la asistencia técnica): ejecución del contrato, art. 6.1.b) RGPD.
• Seguridad del Servicio: prevención y detección de trampas, fraudes, accesos no autorizados y abusos, aplicación de sanciones y conservación de evidencias: interés legítimo, art. 6.1.f) RGPD.
• Cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridades competentes: art. 6.1.c) RGPD.
• Envío de comunicaciones comerciales (noticias, eventos, promociones y otra publicidad del Servidor): tu consentimiento, art. 6.1.a) RGPD, prestado al marcar la casilla específica del formulario de registro. Este consentimiento es opcional y su negativa no condiciona en modo alguno el uso del Servicio.

Los correos de servicio (confirmación de la cuenta, restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad y notificación de cambios en estos Términos) se envían con independencia de que hayas consentido o no las comunicaciones comerciales, por ser necesarios para la prestación del Servicio.

12.4. Retirada del consentimiento publicitario

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir publicidad, de forma sencilla y gratuita, escribiendo a [email protected] o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

12.5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Tras su cancelación, los mantendremos bloqueados durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales y, transcurrido este, los suprimiremos. Los registros de seguridad y de sanciones se conservan el tiempo necesario para prevenir la reincidencia. Las cuentas inactivas durante más de 12 meses pueden ser eliminadas previo aviso al correo asociado.

12.6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con el único fin de prestarnos su servicio, nuestro proveedor de alojamiento y nuestro proveedor de correo electrónico. El proveedor de pagos (PayPal) trata los datos de la donación como responsable independiente conforme a su propia política. Si participas en canales de comunidad externos (por ejemplo Discord), el tratamiento en dichas plataformas se rige por sus condiciones. Además, podremos comunicar datos a jueces, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando exista obligación legal.

12.7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.

12.8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta o acreditando de otro modo tu identidad. Responderemos en el plazo legalmente previsto.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12.9. Cookies

La web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener la sesión iniciada y para el correcto funcionamiento del panel de control, que están exentas del deber de consentimiento previo. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o publicitarias, se solicitará tu consentimiento previo mediante el correspondiente aviso.

13. Comunicaciones comerciales

Conforme al artículo 21 de la LSSI-CE, solo te enviaremos comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico si has prestado tu consentimiento expreso, marcando la casilla habilitada al efecto en el formulario de registro o manifestándolo posteriormente. Toda comunicación comercial se identificará como tal e incluirá un procedimiento sencillo y gratuito para revocar el consentimiento.

14. Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del propio Servicio. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización y los cambios sustanciales se anunciarán por los canales oficiales y, cuando proceda, por correo electrónico.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de la nueva versión implica su aceptación. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar el Servicio y puedes solicitar la cancelación de tu cuenta.

15. Duración y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la cancelación de tu cuenta escribiendo a [email protected].

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, por inactividad prolongada conforme a la Sección 12.5, o por cese definitivo del Servicio.

16. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que continuará siendo plenamente aplicable. La cláusula afectada se sustituirá por otra válida cuyos efectos se aproximen en lo posible a los de la cláusula sustituida.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, que con carácter general son los de su lugar de residencia, y conservará los derechos que le reconozca la normativa imperativa de su país de residencia habitual.

En los demás casos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del titular del Servicio, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, a las sanciones o al tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected].

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Terms of Service

Last updated: September 1, 2026. This English text is a courtesy translation; in the event of any discrepancy, the Spanish version above prevails.

1. General information and acceptance

These Terms of Service (the "Terms") govern access to and use of RagnaWorld Retro (the "Server", the "Service", "we", "us"), available at https://retro.ragnaworld.net, as well as its control panel, forums and other associated services.

Contact: the Server is operated by a private individual based in Spain, as a hobby project and on a non-profit basis. For any matter relating to these Terms you may reach us at [email protected].

By registering an account, accessing the Server or using any of its services, you represent that you have read, understood and fully accepted these Terms, including the data protection information in Section 12, as well as the in-game rules and any official announcements developing them. If you do not agree with any of these points, do not use the Service.

2. Nature of the Service and no affiliation with rights holders

RagnaWorld Retro is an unofficial, free Ragnarok Online private server, created and maintained by fans for recreational purposes only and on a non-profit basis.

Ragnarok Online, together with its characters, sprites, music, artwork and other elements, consists of trademarks and protected works owned by Gravity Co., Ltd. and/or its respective licensees. The Server is not affiliated with, sponsored by, authorised or endorsed by Gravity Co., Ltd., Warpportal, Gung Ho Online Entertainment or any other holder of rights in the original work. References to those trademarks are made for identification purposes only.

If you are a rights holder and believe that content hosted on the Server infringes your rights, please write to [email protected] identifying the content and your ownership; we will remove it diligently, in accordance with Article 16 of Spanish Act 34/2002 (LSSI-CE).

3. Capacity and minimum age

You must be at least 14 years old to register an account, that being the minimum age to consent to the processing of personal data under Article 7 of Spanish Organic Act 3/2018 (LOPDGDD).

Children under 14 may only use the Service with the prior consent of their parents or legal guardians. We may request evidence of such consent and, if it is not provided, cancel the account and delete the associated data.

Parents and legal guardians are responsible for the use their children make of the Service, including any donations they may make.

4. User account

1. You must provide truthful information and keep it up to date, in particular a valid e-mail address under your control, which is required for account confirmation and password recovery.
2. You are solely responsible for keeping your credentials secure. Any activity carried out from your account will be presumed to have been carried out by you. Notify us immediately of any unauthorised use.
3. Sharing, lending, assigning, renting, selling, buying or transferring accounts by any means is prohibited.
4. The account is not your property. You are granted a personal, limited, revocable, non-exclusive and non-transferable licence to use it, which we may suspend or revoke in accordance with these Terms.
5. We may limit the number of accounts per person, IP address or device, as well as the number of simultaneously connected clients, in order to preserve game balance.
6. Creating accounts to circumvent a previous sanction is prohibited.

5. Rules of conduct

When using the Service you undertake not to engage, directly or indirectly, in any of the following:

1. Unauthorised software and clients: using cheats, hacks, bots, macros, auto-clickers, modified clients, memory editors, packet manipulation or any third-party tool granting an advantage not intended by the game design, as well as automating gameplay in any way.
2. Bug exploitation: taking advantage of bugs, misconfigurations or unintended behaviour. If you find one, you must report it to the team and refrain from using it; concealing or exploiting it will be treated as a serious violation.
3. Duplication: duplicating or otherwise illegitimately generating items, zeny, credits, points or any other resource.
4. Real-money trading (RMT): buying, selling, trading, auctioning or offering accounts, characters, items, zeny, credits or in-game services in exchange for real money, cryptocurrency, or goods and services outside the Server.
5. Conduct towards other users: harassing, threatening, insulting or defaming; spreading hate speech or racist, xenophobic, sexist or homophobic content, or content inciting violence; posting sexual content, particularly involving minors; disclosing third parties' personal data (doxing); or impersonating other players or staff members.
6. Spam and fraud: sending mass or repetitive messages, advertising other servers or services, scamming inside or outside the game, phishing, or distributing malware and malicious links.
7. Attacks on the infrastructure: reverse engineering, decompiling, mass automated data extraction, unauthorised penetration testing, denial-of-service attacks or any attempt to gain unauthorised access to the systems, databases or other users' accounts.
8. Sanction evasion: using alternate accounts, VPNs, proxies or any other means to circumvent a suspension or ban.
9. Any unlawful conduct under Spanish law or under the law applicable in your country of residence.

These rules apply both in-game and across the Server's official channels (website, forums, Discord and social media).

6. Moderation, sanctions and appeals

The Server team may adopt measures proportionate to the seriousness and recurrence of the conduct, including: warnings, temporary or permanent chat muting, removal of items, zeny or credits obtained illegitimately, reversal of transactions, kicks, temporary suspension and permanent bans of the account, IP address or device.

To evidence violations we may rely on technical records, chat and command logs, transaction histories and reports submitted by users.

The imposition of a sanction does not give rise to any right to a refund of donations, nor to compensation for lost items, credits, playtime or progress.

You may request a review of a sanction by writing to [email protected] within 30 days. Our decision on that review is final within the Server, without prejudice to any rights granted to you by law.

7. Donations, credits and virtual items

1. Donations are voluntary and are intended to help cover the project's running costs (hosting, domain, tools and development). They do not constitute the purchase of goods or services and create no ownership rights.
2. As a token of thanks we may grant credits or virtual items, preferably cosmetic or convenience-oriented, the nature, quantity and availability of which we determine at our discretion.
3. Credits and virtual items have no monetary value: they are not owned by the user, are not exchangeable for money, are not transferable outside the game, are not inheritable, and cannot be claimed if the Server closes.
4. Donations are non-refundable, except where the law requires otherwise. To the extent that the supply of credits or items may qualify as the supply of digital content to a consumer, by requesting immediate delivery you expressly acknowledge that you lose the 14-day right of withdrawal under Article 103(m) of Spanish Royal Legislative Decree 1/2007 (TRLGDCU).
5. Fraudulently disputing a payment (chargeback) after receiving the credits or items will result in a permanent ban and in a claim for the corresponding amounts and costs.
6. Payments are processed by external providers (for example PayPal). We neither receive nor store card details or banking credentials. Your relationship with the payment provider is governed by its own terms.
7. We may modify, rebalance or withdraw items and their effects for game-balance reasons, without this giving rise to any right to compensation.
8. Any tax obligation the donation may trigger for the donor in their country of residence is solely their responsibility.

8. User-generated content

You are responsible for the content you create or post on the Service: account, character and guild names, guild emblems, chat messages, announcements and posts on the official channels.

By posting such content you grant us a free, non-exclusive licence, limited to the scope of the Service, to host, reproduce and publicly display it in-game and on the website (for example in rankings or promotional screenshots), without any transfer of ownership.

We may rename, hide or remove any content that is inappropriate, offensive or contrary to these Terms, including guild emblems bearing hate symbols.

9. The Server's intellectual property

Without prejudice to Section 2, the project's own developments (original scripts, systems and mechanics, original artwork, texts, and the website's design and code) belong to their respective authors. Copying, distributing, modifying or using them in other projects without prior written authorisation is prohibited.

10. Availability, changes and shutdown

1. The Service is provided on an as-available basis. We do not guarantee uninterrupted or error-free operation, and outages may occur for scheduled or emergency maintenance.
2. We may modify experience rates, mechanics, balance, the economy, content and items at any time, and may carry out full or partial data resets (wipes). We will announce such changes with reasonable notice whenever possible.
3. We may suspend or permanently shut down the Server at any time and for any reason, with no obligation to compensate, refund or provide copies of game data, without prejudice to our legal obligations regarding personal data (Section 12).
4. We take backups at reasonable intervals, but we do not guarantee the recovery of characters, items or progress lost through technical failures, cyberattacks, third-party errors or the user's own actions.

11. Disclaimer and limitation of liability

The Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, to the fullest extent permitted by applicable law.

In particular, and within that limit, we are not liable for:

• loss of progress, characters, items, zeny or credits, whatever the cause;
• interruptions, latency, disconnections or incompatibilities with your equipment;
• damage caused by third-party software you install in order to access the game;
• the conduct of other users, inside or outside the Service, or any arrangements you make with them;
• the content of third-party websites linked from the Service;
• indirect damages, loss of profit, loss of data or loss of opportunity.

Nothing in these Terms excludes or limits our liability for wilful misconduct, gross negligence, personal injury, or any other liability that cannot lawfully be excluded, including the non-waivable rights granted by consumer protection law to users who qualify as consumers.

To the extent that any liability not excluded above is legally enforceable, it shall be limited to the total amount actually donated by the user to the Server during the twelve (12) months preceding the event giving rise to it.

You undertake to hold us harmless against third-party claims arising from your breach of these Terms or your unlawful use of the Service.

12. Personal data protection

We process your data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Act 3/2018 (LOPDGDD).

12.1. Data controller

The operator of RagnaWorld Retro. You may contact the controller, and exercise your rights, at [email protected]. We will provide full identification details to anyone who requests them through that channel.

12.2. Data we process

• Registration data: username, password (stored encrypted), e-mail address, gender and date of birth.
• Technical data: IP address and registration, login and last-connection timestamps, and technical identifiers of the game client.
• Game data: characters, inventory, progress, in-game transactions and activity on the Server.
• Moderation data: chat and command logs, incident reports, sanctions and their grounds.
• Donation data: transaction identifier, amount and date provided by the payment provider. We do not process card or bank account details.
• Communications: the content of the messages and support requests you send us.

12.3. Purposes and legal bases

• Creating and managing your account and providing the Service (including technical support): performance of a contract, Art. 6(1)(b) GDPR.
• Service security: preventing and detecting cheating, fraud, unauthorised access and abuse, enforcing sanctions and preserving evidence: legitimate interests, Art. 6(1)(f) GDPR.
• Complying with legal obligations and responding to requests from competent authorities: Art. 6(1)(c) GDPR.
• Sending commercial communications (news, events, promotions and other advertising about the Server): your consent, Art. 6(1)(a) GDPR, given by ticking the dedicated box on the registration form. This consent is optional and refusing it does not restrict your use of the Service in any way.

Service e-mails (account confirmation, password reset, security notices and notification of changes to these Terms) are sent regardless of whether you have consented to commercial communications, as they are necessary to provide the Service.

12.4. Withdrawing advertising consent

You may withdraw your consent to receive advertising at any time, easily and free of charge, by writing to [email protected] or by using the unsubscribe link included in every communication. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out beforehand.

12.5. Retention

We retain your data for as long as your account remains active. After cancellation, we will keep it blocked for the period required to address any legal liabilities and will then delete it. Security and sanction records are kept for as long as necessary to prevent repeat offences. Accounts inactive for more than 12 months may be deleted after notice to the associated e-mail address.

12.6. Recipients

We do not sell or disclose your data for commercial purposes. Our hosting provider and our e-mail provider may access it as processors, solely in order to provide their service to us. The payment provider (PayPal) processes donation data as an independent controller under its own policy. If you take part in external community channels (for example Discord), processing on those platforms is governed by their terms. We may also disclose data to courts, tribunals and law enforcement authorities where legally required.

12.7. International transfers

Some providers may be located outside the European Economic Area. In that case, the transfer relies on a European Commission adequacy decision, on standard contractual clauses, or on other appropriate safeguards under Chapter V of the GDPR.

12.8. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and data portability, and withdraw your consent, by writing to [email protected] from the e-mail address associated with your account or otherwise proving your identity. We will respond within the period prescribed by law.

If you believe we have not handled your request properly, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

12.9. Cookies

The website only uses technical cookies that are strictly necessary to keep you logged in and to operate the control panel; these are exempt from the prior consent requirement. Should we add analytics or advertising cookies in the future, we will request your prior consent through an appropriate notice.

13. Commercial communications

In accordance with Article 21 of the LSSI-CE, we will only send you advertising or promotional communications by e-mail if you have given your express consent, by ticking the dedicated box on the registration form or by stating it subsequently. Every commercial communication will be identified as such and will include a simple, free-of-charge means of withdrawing consent.

14. Changes to these Terms

We may amend these Terms to reflect legal, technical or Service-related changes. The version in force will always be published on this page together with its update date, and material changes will be announced through the official channels and, where appropriate, by e-mail.

Continued use of the Service after the new version takes effect constitutes acceptance of it. If you do not accept the changes, you must stop using the Service and may request the cancellation of your account.

15. Term and termination

You may stop using the Service at any time and request the cancellation of your account by writing to [email protected].

We may suspend or cancel your account in the event of a breach of these Terms, for prolonged inactivity as set out in Section 12.5, or upon permanent discontinuation of the Service.

16. Severability

If any provision of these Terms is declared void or unenforceable by a competent authority, that declaration will not affect the validity of the remainder, which will continue to apply in full. The affected provision will be replaced by a valid one whose effects are as close as possible to those of the provision replaced.

17. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by Spanish law.

Where the user qualifies as a consumer, the competent courts will be those designated by the applicable rules, which as a general matter are those of the user's place of residence, and the user retains the rights granted by the mandatory rules of their country of habitual residence.

In all other cases, the parties expressly submit to the Courts and Tribunals of the city corresponding to the domicile of the Service operator, waiving any other jurisdiction that may correspond to them.

The European Commission provides consumers with an online dispute resolution platform, available at ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Contact

For any question regarding these Terms, sanctions or the processing of your personal data, write to us at [email protected].